מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: פברואר 2025

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של קבוצת מנרב בע"מ וחברות הבנות שלה ("מנרב" או "הקבוצה") בכתובת: www.minrav.co.il או בכל כתובת נוספת או אחרת עליה תודיע הקבוצה ("האתר")

1. כללי

1.1. מטרת מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") היא לשקף את עיבוד המידע האישי (לרבות איסוף, שימוש, העברה ושיתוף) שנעשה על ידי קבוצת מנרב בע"מ ("החברה") במסגרת פעילותה, ואת זכויות נושאי המידע בנוגע למידע אישי אודותיהם.
1.2. מדיניות זו מתייחסת לעיבוד מידע אישי של גורמים חיצוניים לחברה. טיפול החברה במידע אישי של מועמדים לעבודה מוסדר במדיניות פרטיות נפרדת.
1.3. במקרים שבהם ה חברה אוספת מידע אישי נוסף למפורט במדיניות פרטיות זו, החברה תפרסם מדיניות פרטיות ספציפית אשר הוראותיה תשלמנה את מדיניות פרטיות זו ותתווספנה אליה, אלא אם יאמר בה אחרת.

מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד היא מיועדת לכלל המגדרים כאחד.

---

מובהר שלא חלה חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי ומסירתו תלויה בהסכמה וברצון המוסר, אולם במקרים מסוימים יתכן שללא מסירתו לא תוכל ליצור קשר עם החברה או שהחברה לא תוכל לטפל או להשיב לפנייתך.

---

1.4. אנא קרא מדיניות זו בטרם תמסור מידע אישי לחברה. מומלץ לחזור ולעשות כן מעת לעת משום שהיא עשויה להשתנות. מועד העדכון של המדיניות מצוין בכותרת.

2. איסוף מידע אישי על ידי החברה

2.1. החברה אוספת ומקבלת מידע אישי ממגוון מקורות, ביניהם: אתר האינטרנט של החברה, טפסים לרבות טפסים מקוונים, הסכמים, שיחות טלפון, תכתובת דוא"ל, פגישות ותקשורת כתובה בכל אמצעי קשר.
2.2. החברה אוספת מידע אישי אודות קבוצות שונות של נושאי מידע שמצויים עימה בקשר במסגרת פעילותה, ובהם: לקוחות, כולל אנשי קשר או נציגים מטעמם (כגון: נציגי חברות, נציגי רשויות, מייצגים וכדומה); לקוחות פוטנציאליים (כולל אנשי קשר או נציגים מטעמם); ספקים, יועצים, בעלי מקצוע ומומחים בנושאים הרלוונטיים לתחומי העיסוק ולפרויקטים של החברה (כולל אנשי קשר או נציגים מטעמם); מבקרים באתרי העבודה של החברה; פונים לחברה; מבקרים באתר האינטרנט של החברה וכיוצ"ב.

3. המידע האישי הנאסף על ידי החברה

3.1. החברה עשויה לאסוף את המידע הבא:
3.1.1. פרטים אישיים – כגון: שם מלא, פרטי זיהוי (במידת הצורך, לרבות מספר תעודת זהות או דרכון);
3.1.2. פרטי קשר – כגון: כתובת פיסית, מספר טלפון, כתובת דוא"ל;
3.1.3. פרטי חשבון בנק, מידע אודות אמצעי תשלום;
3.1.4. בקשר לרכישת ו/או השכרת נכסים בפרויקטים של החברה או צריכת שירותים שלה – פרטים אודות נכסים בבעלות או בשימוש, מידע אודות הלוואות וכיוצ"ב.

4. אתר האינטרנט של החברה

4.1. החברה מפעילה אתר אינטרנט בכתובת: www.minrav.co.il ("האתר"). מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר והוראותיה הן בנוסף להם.
4.2. גלישה באתר החברה כשל עצמה אינה כרוכה במסירה או באיסוף מידע אישי, מעבר למידע שנאסף אוטומטית על שרתי אתרי אינטרנט ברשת האינטרנט (כגון כתובת האינטרנט שממנה גולש ניגש לאתר).
4.3. פניה לחברה באמצעות האתר כרוכה במסירת שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. פניות לחברה עשויות לכלול מסירת מידע אישי בהתאם לטיב ועניין הפניה.
4.4. החברה עשויה לאסוף מידע באתר באמצעות שימוש ב"עוגיות" (או טכנולוגיות דומות) למטרות שונות, ובהן: סיוע והקלה על השימוש באתר, אבטחה, איסוף מידע אנליטי על השימוש באתר, פרסום ועוד.
4.5. "עוגיות" הן קבצי טקסט שנוצרים במכשירו של המשתמש על ידי פקודה משרתי אתר האינטרנט או במקרים מסוימים, משרתים של צדדים שלישיים. חלק מהעוגיות תפקענה ותמחקנה עם תום הגלישה, וחלקן עשויות להישמר במכשיר המשתמש גם לאחר סיום הגלישה לאתר. השימוש בעוגיות עשוי להיות כרוך באיסוף מידע אישי או ביכולת זיהוי של המשתמשים באתר. כך למשל, שימוש בעוגיות של צד שלישי עשוי ביחד עם מידע נוסף שבידי צדדים שלישיים, לאפשר לצד שלישי לזהות את המשתמש באתר וכך להציג לו פרסומות או תכנים מותאמים אישית.
4.6. בכל עת ניתן לאתר ולמחוק עוגיות באמצעות כלים שיש בדפדפנים נפוצים או באמצעות כלים של מערכת ההפעלה. כמו כן, ניתן להתאים את הגדרות דפדפן המשתמש כך שיופסק השימוש בעוגיות או שתתבקש רשות מאת המשתמש לפני השימוש בהן. עם זאת, מחיקת העוגיות או הפסקת השימוש בהן עלולה לפגוע ביכולת להשתמש באתר (או בחלקים ממנו).

5. המטרות עבורן נאסף מידע אישי

5.1. החברה אוספת ומעבדת מידע אישי עבור המטרות הבאות:
5.1.1. פרסום ושיווק פרויקטים של החברה;
5.1.2. התקשרות בהסכמים וקיום הסכמים לרבות מימוש זכויות מכוח הסכם של לקוחות וצדדים קשורים;
5.1.3. מענה לפניות לחברה;
5.1.4. שירות לקוחות, קשר עם לקוחות ופניה אליהם;
5.1.5. קשר עם ספקים, מענה לפניות ספקים;
5.1.6. אימות זהות לקוחות או צדדים שלישיים המתקשרים עימה;
5.1.7. ציות להוראות החוק, התקנות והרגולטורים;
5.1.8. איתור, חקירה ומניעה של הונאות, תרמיות או עבירות שונות;
5.1.9. ניהול הליכים משפטיים ובירור עניינים, טענות ודרישות שעלולות להביא להליכים משפטיים;
5.1.10. מניעת נזק לגוף או לרכוש;
5.1.11. אבטחה, מניעה והתמודדות עם אירועי אבטחה ואירועי סייבר;
5.1.12. הפקת תובנות, מידע סטטיסטי, אגרגטיבי, או מידע אנונימי אחר לצרכי פעילות החברה.
5.2. החברה עושה במידע אישי אך ורק למטרות עבורן נמסר, ואינה עושה בו שימוש למטרות אחרות.

6. החזקת המידע

6.1. המידע האישי מוחזק במאגרי המידע של החברה. החברה מנהלת את מאגרי המידע שלה, מאבטחת את המידע ואת מערכות המידע שנכללים בהם בהתאם לנדרש לפי דין.
6.2. המידע מוחזק במאגרי המידע של החברה כל עוד הוא נדרש לשם קיום המטרות האמורות לעיל (לרבות קיום חובות לפי דין או הוכחת קיום חובות לפי דין, הליכים משפטיים או מנהליים, הליכים מקדמיים או חשש סביר להתקיימות הליכים כאמור שהחבר הצד להם או שעשוי להיות לה עניין בהם), ולמשך שבע שנים לאחר סיום ההתקשרות עם נושאי המידע, ובכפוף להוראות כל דין. החברה עשויה לשמור נתונים אנונימיים, שאינם מאפשרים לזהות את נושאי המידע, לרבות נתונים אגרגטיביים או סטטיסטיים, ללא הגבלה.
6.3. חלק מפעולות עיבוד המידע נעשות באמצעות ספקים של החברה בישראל או בחו"ל. במקרים בהם החבר ה נעזרת בספקי שירות חיצוניים לשם החזקת המידע ועיבודו או כאשר לספקים של החברה יש גישה למערכות מידע של החברה בהן מעובד מידע אישי, היא מקפידה, בין היתר, לכלול בהתקשרויותיה עם ספקיה התחייבות של אותם ספקים לנקוט אמצעי אבטחה נאותים, לשמור על המידע בסודיות ואיסור על שימוש במידע למטרות שאינן אספקת השירותים לחברה (למעט הפקת מידע אנונימי, כגון מידע סטטיסטי או אגרגטיבי לטיוב שירותי הספק, שאינו מקושר לחברה, או קיום חובה חוקית, צו שיפוטי או הנחיה של רשות מוסמכת).
6.4. החברה נוקטת באמצעים סבירים לאיתור מידע שאינו נחוץ עוד למטרה לשמה נאסף או לצורך מטרה מותרת אחרת לפי דין ("מידע עודף"). החברה תמחק מידע עודף שיאותר כאמור, או שתבצע בו אנונימיזציה המונעת את זיהוי נושאי המידע ובכך יחדל המידע מלהיות מידע אישי. מידע העונה לקריטריונים הבאים לא יוגדר כמידע עודף: (1) מידע אשר החברה נדרשת להחזיק על פי דין או לשם מילוי חובותיה על פי כל דין; (2) מידע אשר החברה נדרשת להחזיק במסגרת הסכמים שהיא צד להם; (3) מידע אשר החברה עשויה להזדקק לו לצורך הליכים משפטיים שהיא צד להם או עשויה להיות צד להם או שיש לה עניין בהם.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

7.1. החברה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אך ורק בהסכמה של נושאי המידע, או לצורך אספקת מוצרים ושירותים, במסגרת הפרויקטים שהיא מבצעת ולצורך פעילותה העסקית, או לקיום הוראות חוק או רגולציה.
7.2. החברה עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים כגון הבאים:
7.2.1. בהתקבל דרישה מצד נושא המידע או בהסכמתו המפורשת;
7.2.2. לצורך העברתם לספקי מוצרים ו/או שירותים שונים במסגרת פרויקטים שהחברה מבצעת או על מנת לספק מוצר או שירות במסגרת פרויקטים כאמור;
7.2.3. העברתם לגורמים נוספים, אך ורק ככל שהדבר נחוץ לשם ביצוע פרויקטים של החברה, קיום הסכמים, או קיום עסקי ה חברה;
7.2.4. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים, קיימים או צפויים באופן סביר, שה חברה, או מי מטעמה, צד להם או שיש לה עניין בהם;
7.2.5. הגנה על אינטרס אישי כשר של החברה, לרבות לצרכי גביית חובות;
7.2.6. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף או לרכוש של עובדי החברה, של צדדים שלישיים או של החברה, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה של החברה;
7.2.7. במקרה בו החברה העבירה ו/או המחתה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו;
7.2.8. לגופים שעשויים לרכוש את הפעילות העסקית של החברה, כולה או חלקה, או את השליטה בה;
7.2.9. במקרה של חשש להפרת הסכמים או תנאים בקשר עם פרויקטים שהחברה מבצעת או שירותים שהיא מספקת, או במקרה של חשד להפרת הדין;
7.2.10. בעקבות צו שיפוטי המורה החברה (או לחברה קשורה לה);
7.2.11. לצורך קיום חובה חוקית או לשם ציות לדרישת הרשויות, רגולטורים, רשויות אכיפת חוק ובתי משפט;
7.2.12. לחברות קשורות במקרים של שיתופי פעולה, ארגון מחדש של פעילות, אספקת מוצרים ושירותים משלימים לצרכים כאמור, וכן לצרכי ניהול אשכול החברות, אנליטיקה והפקת מידע סטטיסטי;
7.2.13. במקרים נוספים כקבוע במדיניות פרטיות זו (לרבות לצרכי אנליטיקה של מבקרים באתר).

8. אבטחת מידע

8.1. החברה מקפידה על אבטחת מידע אישי שמעובד על ידה או עבורה תוך נקיטת אמצעי אבטחה טכנולוגים ארגוניים ומנהליים נגד אבדן מידע אישי, פגיעה בשלמותו, גישה אליו או שימוש בו ללא הרשאה או שינויו שלא כדין. עם זאת, יש לקחת בחשבון שחרף נקיטת אמצעי אבטחה כאמור, היכולת המעשית למנוע לחלוטין אירועי אבטחת מידע היא מוגבלת.
8.2. העברת מידע אישי לידי ספקי שירותים במסגרת מיקור חוץ, ככל שנעשית, היא בכפוף להסכם של החברה מול הספקים המבטיח טיפול נאות במידע האישי, שמירת סודיות ואבטחת ן כנדרש בדין.

9. זכויות נושאי המידע

9.1. על פי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 ("החוק") כל אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו שבמאגרי המידע של החברה, בכפוף להוראות כל דין.
9.1.1. על נושא מידע המעוניין לעיין במידע כאמור לפנות בכתב לחברה, וה חברה תאפשר את העיון כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחיית הבקשה (״דין״ – לרבות הלכה פסוקה).
9.1.2. העיון יתבצע, ככל שהדבר מתאפשר, באמצעות משלוח המידע המבוקש אל המשתמש באמצעות דואר אלקטרוני. הסדרי העיון במקרים שמשלוח באופן כאמור לעיל אינו מתאפשר, ייקבעו מעת לעת על ידי ה חברה.
9.2. כל אדם שמידע אודותיו מעובד במאגרי המידע של החברה זכאי להגיש בקשה בכתב לתיקון מידע אישי אודותיו או למחיקת מידע אישי כאמור שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. החברה תבחן את בקשתו ותתקן או תמחק (על פי העניין) את המידע האישי כל עוד לא קיימת עילה שבדין לדחיית הבקשה, והכל בהתאם להוראות החוק והתקנות.
9.3. יובהר כי החברה עשויה להוסיף ולשמור מידע הדרוש לה לשם פעילותה, לרבות בקשר עם מוצריה, שירותיה, וכן מידע העשוי להיות דרוש לחברה לשם הגנה ושמירה על זכויותיה המשפטיות, או לצורך תאימות לכל דין, עמידה בדרישות רגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, ולשם אינטרסים לגיטימיים של החברה.
9.4. בקשות לעיון במידע, תיקונו, או מחיקתו כאמור יש להפנות אל: [email protected]
9.5. החברה תשיב על בקשה למימוש זכות העיון, תיקון או מחיקה בהקדם הסביר ולא יאוחר מתוך 30 יום מקבלת הפניה.
9.6. במידה ובקשה לעיון, לתיקון או למחיקה תסורב, נושא המידע יכול לערער על כך לבית משפט השלום בדרך הקבועה בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א- 1981 ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

10. הדין החל וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו ועל עיבוד המידע האישי שנעשה על ידי החברה יחול הדין הישראלי בלבד, ללא מתן תוקף להפניות לדינים אחרים. לבית המשפט המוסמך בתל-אביב תהא סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין בקשר עם מדיניות פרטיות זו.

11. שינויים למדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את תנאי מדיניות פרטיות זו. במקרה שכזה, השינוי יפורסם באתר האינטרנט של החברה, ויהיה בתוקף מרגע פרסומו (מועד עדכון המדיניות האחרון יצוין בכותרת).

12. יצירת קשר

בכל שאלה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לחברה באמצעים שמפורטים להלן והחברה תעשה את מירב המאמצים לחזור לפונה תוך זמן סביר:
• כתובת: ראול ולנברג 24 , מגדלי זיו, תל-אביב
• מספר טלפון: 074-7759222
• כתובת דוא"ל: [email protected]
• דף "צור קשר" באתר האינטרנט של החברה, בכתובת: https://www.minrav.co.il/contact-us/